Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

সর্বশেষ আপডেট: [১১-২১-২০২৫]

ProductKini.com (“আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কিভাবে ব্যবহার করি এবং কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি তা উল্লেখ করা হয়েছে।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. ব্যক্তিগত তথ্য

নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
ডেলিভারি ঠিকানা
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট ট্রান্সেকশন আইডি ইত্যাদি)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

IP ঠিকানা
Device type
Browser information
Cookies & tracking data
আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময়কার আচরণ (Analytics)

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি করতে
আপনার সাথে যোগাযোগ করতে (কল/SMS/ইমেইল)
পেমেন্ট যাচাই করতে
কাস্টমার সার্ভিস উন্নত করতে
ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
অফার, আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠাতে

৩. তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
তবে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ডেলিভারি সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে
পেমেন্ট গেটওয়ে (Bkash/Nagad/Rocket)
আইনি প্রয়োজনে সরকারী সংস্থার সাথে
ওয়েবসাইট বিশ্লেষণের জন্য থার্ড-পার্টি (Google Analytics)

৪. কুকিজ (Cookies)

ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা Cookies ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন, সিকিউর সার্ভার, এবং নিয়মিত সিকিউরিটি চেক ব্যবহার করি।
তবে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৬. ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হবে। আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন
নিউজলেটার বা মার্কেটিং SMS/ইমেইল থেকে Unsubscribe করতে পারেন
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়। আমরা জানামতে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ

ওয়েবসাইট: https://productkini.com/
ইমেইল: support@productkini.com
ফোন: +8801616974595
ঠিকানা: সাগরিকা রোড, চট্টগ্রাম–৪২১৯